Loja de calçado aumenta o faturamento com IA - DWS & Epsilon

O varejo físico enfrenta um paradoxo: as lojas continuam sendo o principal canal de vendas, mas a mensuração de resultados ainda é limitada em comparação ao e-commerce. Enquanto no digital cada clique é rastreado, no mundo offline muitas decisões ainda dependem de percepção ou relatórios fragmentados. É nesse contexto que a DWS, em parceria com a Epsilon, mostrou como a inteligência artificial pode transformar dados de câmeras e sistemas de gestão em inteligência acionável — aumentando vendas e otimizando a experiência do cliente.

Como a IA amplia a visão do varejo físico

A integração de IA a câmeras de segurança e ERPs permite cruzar dados de fluxo de pessoas, comportamento de compra e indicadores operacionais. Segundo estudo da McKinsey, empresas que adotam analytics avançado no varejo podem aumentar margens operacionais em até 60%. No caso da DWS, a parceria com a Epsilon viabilizou:

• Personalização da experiência: a IA cria campanhas personalizadas com base no comportamento do consumidor.
• Gestão de estoques: algoritmos preditivos ajudam a prever a demanda, evitando excessos ou faltas de produtos.
• Integração de canais: a IA conecta lojas físicas e online, oferecendo uma experiência de compra contínua e fluida para o consumidor.

O impacto direto nas vendas

A implementação gerou resultados concretos. Com base em dados da Epsilon, redes que aplicaram soluções de IA em pontos de venda tiveram crescimento médio de 15% nas vendas por loja em até 12 meses. Além disso, a utilização de algoritmos preditivos possibilitou ajustes em promoções, layout de loja e campanhas de marketing, aumentando a assertividade das ações comerciais.

O futuro: lojas mais inteligentes e integradas

O uso de inteligência artificial no varejo físico não é apenas uma tendência, mas uma realidade em expansão. Relatório da Deloitte aponta que 64% dos executivos de varejo global planejam ampliar investimentos em IA até 2026, priorizando justamente análises de comportamento do consumidor e automação de processos. Parcerias como a de DWS e Epsilon demonstram que a transformação já está em andamento, trazendo mais eficiência, competitividade e foco no cliente.

Executivos que desejam transformar suas lojas em pontos de venda mais inteligentes precisam considerar a integração de IA como parte estratégica do negócio. A AlterVision atua justamente nesse ponto: conectar câmeras, ERPs e algoritmos avançados para gerar inteligência prática e mensurável.

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