Tienda de calzado aumenta su facturación con IA - DWS & Epsilon

El comercio minorista físico enfrenta una paradoja: las tiendas siguen siendo el principal canal de ventas, pero la medición de resultados todavía es limitada en comparación con el comercio electrónico. Mientras que en el entorno digital cada clic es rastreado, en el mundo offline muchas decisiones aún dependen de percepciones o informes fragmentados. Es en este contexto que DWS, en colaboración con Epsilon, mostró cómo la inteligencia artificial puede transformar datos de cámaras y sistemas de gestión en inteligencia accionable — aumentando las ventas y optimizando la experiencia del cliente.

Cómo la IA amplía la visión del comercio físico

La integración de IA con cámaras de seguridad y ERPs permite cruzar datos de flujo de personas, comportamiento de compra e indicadores operativos. Según un estudio de McKinsey, las empresas que adoptan análisis avanzados en el comercio minorista pueden aumentar sus márgenes operativos hasta en un 60%. En el caso de DWS, la asociación con Epsilon permitió:

• Personalización de la experiencia: la IA crea campañas personalizadas basadas en el comportamiento del consumidor.
• Gestión de inventario: algoritmos predictivos ayudan a anticipar la demanda, evitando excesos o faltantes de productos.
• Integración de canales: la IA conecta tiendas físicas y online, ofreciendo una experiencia de compra continua y fluida para el consumidor.

El impacto directo en las ventas

La implementación generó resultados concretos. Según datos de Epsilon, las cadenas que aplicaron soluciones de IA en puntos de venta registraron un crecimiento promedio del 15% en las ventas por tienda en un plazo de hasta 12 meses. Además, el uso de algoritmos predictivos permitió ajustes en promociones, diseño de tiendas y campañas de marketing, aumentando la precisión de las acciones comerciales.

El futuro: tiendas más inteligentes e integradas

El uso de inteligencia artificial en el comercio físico no es solo una tendencia, sino una realidad en expansión. Un informe de Deloitte indica que el 64% de los ejecutivos del comercio minorista a nivel global planean aumentar sus inversiones en IA hasta 2026, priorizando justamente el análisis del comportamiento del consumidor y la automatización de procesos. Asociaciones como la de DWS y Epsilon demuestran que la transformación ya está en marcha, trayendo más eficiencia, competitividad y enfoque en el cliente.

Los ejecutivos que deseen transformar sus tiendas en puntos de venta más inteligentes deben considerar la integración de IA como una parte estratégica del negocio. AlterVision actúa precisamente en este punto: conectar cámaras, ERPs y algoritmos avanzados para generar inteligencia práctica y medible.

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